联系支持请在邮件中尽量说明: 设备型号;iOS 版本;App 版本;问题出现的操作步骤;是否使用有限照片权限。 可以附上能够说明问题的截图,但请不要发送私人照片原图、密码或验证码。 发送支持邮件 puredeveloper@icloud.com
常见问题 为什么只能看到部分照片?你可能使用了 Limited Photos(有限照片访问)权限。App 只能处理你允许访问的照片和视频。 上滑后照片是否已经删除?没有。上滑只是把照片加入待删除,不会立即执行真实删除。 真正删除需要哪些步骤?需要先在待删除列表复核,再完成 App 内最终确认,并通过 iOS 系统确认,之后才由 PhotoKit 执行删除。 删除后怎么恢复?请查看系统照片 App 的“最近删除”。是否可以恢复由系统状态、系统策略和你的后续操作决定。 喜欢的照片保存在哪里?根据你的设置,喜欢的照片会加入系统个人收藏,或加入你指定的系统普通相簿。 指定相簿被删除怎么办?请回到 App 设置,重新选择一个可用的系统相簿。 照片是否上传服务器?不会上传到开发者服务器。照片浏览与色彩分析在设备本地完成;使用地点整理时,照片内嵌坐标会临时交由 Apple 地图服务转换为地区名称,开发者服务器不会接收这些坐标。